崗位職責

1、負責***店鋪或者抖音店鋪的售后客服接待工作。熟練使用千�；蛘唢w鴿等聊天工具與客戶溝通，負責產品售后處理與跟蹤服務工作，包括解答售后問題、退換貨跟蹤、邀請評價等
2、解答客戶提出的各種問題，達成交易，完成每月客服銷售目標；
3、熟悉word、excel等相關辦公軟件操作，完成跟蹤訂單，查件發貨等基礎***工作
4、較強的應變能力，口頭表達與溝通能力，具備良好的服務意識；
5、合理處理突發事件，能積極完成客服主管分配的其他工作；
6、有客服工作經驗者優先。

福利待遇:
1、試用期底薪3000＋100元全勤，試用期1-3個月，表現優秀者可提前轉正，轉正后：底薪3000+1000元售后補貼+500生活補貼＋100元全勤+績效提成；
2、每星期單休1天；
3、公司定期組織團建和聚餐。

相關經驗、技能要求

任職要求:
1、男女不限，18-28歲；
2、有無經驗均可，公司提供崗前培訓
3、工作認真，有責任心，有進取心，能靈活處理突發事件，能積極完成客服主管分配的其他工作；
4、有一定的抗壓能力，能夠積極的應對各種售后和投訴問題；
5、能適應公司客服排班制度
6、接受應屆畢業生。

聯系方式/地圖

• 公司地址：廣東省佛山市****
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